Collaboratori
Un gruppo di collaboratori motivati e consapevoli di svolgere la propria attività con un approccio radicalmente innovativo.
L’attenzione alla crescita e allo sviluppo professionale delle risorse umane è un elemento fondamentale. Ogni nuovo collaboratore intraprende un percorso di inserimento volto ad acquisire i principi ed i processi interni e la padronanza col contesto di riferimento, sia assicurativo che immobiliare. Vengono così trasferite le necessarie competenze tecniche e gestionali affinché il cliente possa essere assistito al meglio, con cortesia e professionalità.
Formazione Continua
I nostri periti frequentano regolarmente corsi di aggiornamento professionale e specifici del settore peritale, promossi da CINEAS, Consorzio Universitario che si occupa di diffondere le conoscenze tecnico-scientifiche per una maggiore cultura del rischio.
Oltre agli aspetti tecnici e assicurativi, grande attenzione è dedicata alla formazione manageriale, alla comunicazione, alla mediazione ed alla relazione con il cliente.
La rete dei Tecnici
Una rete di tecnici e riparatori accreditati, di diverse specializzazioni, supporta i nostri periti e garantisce la riparazione dei danni in forma specifica. La piattaforma di lavoro fruibile dai periti e dai tecnici consente di coordinare e controllare l’avanzamento delle attività. Il processo integrato permette un continuo interscambio di comunicazioni e decisioni tra periti e tecnici i anche mediante tecniche multimediali.
La rete include 200 imprese capillarmente presenti sul territorio, selezionate e formate direttamente all’approccio al cliente e alle modalità di inquadramento tecnico dei sinistri. Ogni impresa è dotata di specifico know-how nel settore di competenza e capacità organizzativa per rispondere agli elevati livelli di qualità e di servizio attesi dalle Compagnie assicurative.
Le diverse specializzazioni spaziano dall’elettronica, all’impiantistica, all’IT, oltre a comprendere il settore edilizio, idraulico, termotecnico ed industriale.
